Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site OPLA entre l'éditeur (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

OPLA propose des pièces officielles et authentiques, neuves, issues de surstocks et de fins de collection, commercialisées légalement au sein de l'Espace économique européen. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le Vendeur en cas de légère différence.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente devient définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de litige.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé [à compléter : Whop / Stripe]. Les données de paiement sont traitées par le prestataire et ne sont pas conservées par le Vendeur.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées, avec suivi. Les délais indicatifs sont de 48 à 72h en France métropolitaine et de 3 à 5 jours ouvrés dans l'Union européenne. La livraison est offerte dès 150 € d'achat ; en deçà, les frais sont indiqués au paiement. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Rétractation, retours & remboursement

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

L'article doit être retourné neuf, non porté, avec ses étiquettes et son emballage d'origine. Pour initier un retour, écrivez à contact@opla.fr en précisant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.

Le remboursement est effectué sous quatorze (14) jours après réception et vérification de l'article, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client & réclamations

Pour toute réclamation : contact@opla.fr.

10. Médiation & droit applicable

En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.